Hopp til innholdet

Digital innbyggerdialog med helsepersonell

Via Helsenorge.no kan du som mottar kommunale helsetjenester sende og motta meldinger digitalt. På denne siden finner du svar på vanlige spørsmål om hvordan løsningen fungerer, hvem som kan bruke den, og hvordan du kommer i gang.

Digital innbyggerdialog er en løsning som gjør det mulig å sende og motta meldinger om dine kommunale helse- og omsorgstjenester via Helsenorge.no Lenke til et annet nettsted.. 

Du kan også laste ned Helsenorge-appen. Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu. Helsenorge-appen gir deg enkel og rask tilgang til Helsenorge-tjenestene mens du er på farten. Det er like trygt å bruke appen som helsenorge.no, og du har tilgang til de samme tjenestene.

Innbyggere som mottar helsetjenester fra Ringsaker kommune kan bruke digital innbyggerdialog. Du må ha en aktiv tjeneste i kommunen for å kunne ta i bruk løsningen.

Fra 1. juni 2025 tilbyr følgende tjenester digital innbyggerdialog:

  • Ringsaker avlastningssenter
  • Psykisk helse og rustjeneste
  • Hjemmesykepleien

Flere tjenester vil kobles på etter hvert.

Du logger inn på Helsenorge.no Lenke til et annet nettsted. med ID-porten (f.eks. BankID eller Buypass).

For å kunne bruke løsningen må du:

  1. Samtykke til digital samhandling på Helsenorge. Lenke til et annet nettsted.
  2. Ha aktive helsetjenester i Ringsaker kommune. Du ser dette når du er innlogget på Helsenorge. Du finner aktive helsetjenester under helsekontaker.
  3. Velge hvilken tjeneste du vil kommunisere med dersom du mottar flere.

Ja. Du kan gi fullmakt til en pårørende via Helsenorge Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu., slik at de kan kommunisere med kommunen på dine vegne.

Gå til Helsenorge.no – Fullmakter og følg veiledningen for å:

  • Gi fullmakt
  • Trekke tilbake fullmakt

Du kan når som helst endre hvem som har fullmakt til å representere deg.

Les mer om fullmakt på helsenorge.no Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.

Ja, men du må selv administrere varslene dine på Helsenorge:

  1. Logg inn på Helsenorge.no
  2. Gå til Profil og innstillinger
  3. Velg Kontaktinformasjon
  4. Endre under «Hvordan skal Helsenorge varsle deg?»

Ringsaker kommune kan ikke endre dette for deg.

Les mer om varsler i brosjyren digital innbyggerdialog helsenorge.no Lenke til et annet nettsted.

Ja, det er helt frivillig. Men vi anbefaler tjenestemottakere og pårørende å ta den i bruk. Det gjør det enklere å komme i kontakt med helsepersonell når det passer deg.

Du kan forvente svar første virkedag etter at meldingen er sendt.

Sist oppdatert