Ringsaker kommune har fått ny nettsideløsning

Nettsiden har fått nytt utseende og ny teknisk løsning, men innholdet er i hovedsak det samme som før.

Les mer om Ringsaker kommune har fått ny nettsideløsning
Hopp til innholdet

Enhet tjenestetildeling og samordning

Enhet tjenestetildeling og samordning ble etablert i 2018 og mottar og behandler alle søknader om helse- og omsorgstjenester i kommunen. I tillegg er enheten kommunens koordinerende enhet og skal bidra til at innbyggerne får et helhetlig og koordinert tjenestetilbud på tvers av tjenesteområder. Enheten behandler søknader om tjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven og fatter enkeltvedtak etter forvaltningslovens bestemmelser.

Enheten skal sikre at det tilbys riktige tjenester til riktig tid og i riktig omfang og på lavest effektive omsorgsnivå (LEON).

Enhet for tjenestetildeling og samhandling har ulike oppgaver:

  • Svare på spørsmål.
  • Gi veiledning.
  • Ta imot og behandle søknader om helse- og omsorgstjenester. 
  • Gjennomføre kartlegging og utredning i samråd med søker.
  • Sikre tverrfaglig og helhetlig vurdering av den enkelte søkers hjelpebehov.
  • Sikre riktige tjenester til riktig tid og i riktig omfang, i samarbeid med de øvrige enhetene i kommunen.

Ringsaker kommune tilbyr nødvendige helse- og omsorgstjenester. Helse- og omsorgstjenester ytes ut fra den enkelte brukers individuelle behov. 

Noen tilbud er åpne og tilgjengelige for alle, men de fleste tilbudene kommunen yter etter helse- og omsorgstjenesteloven, må det søkes om. 

Det søkes ikke om en spesifikk tjeneste, men om helse- og omsorgstjenester. Du beskriver ditt hjelpebehov. 

For å sikre en effektiv og riktig saksbehandling, er det ønskelig at det sammen med søknaden legges ved følgende dokumenter:

  • Legeerklæring/epikriser/diagnoser
  • Kopi av selvangivelse/utskrift av siste likning der dette er aktuelt
  • Opplysninger om hjelpestønad/søkt dato og vedtak fra nav

Dersom søknaden din ikke kan behandles innen tre uker, vil du få et foreløpig svar med orientering om når søknaden vil bli behandlet.

Det oppfordres til bruk av elektronisk søknadsskjema. Ved elektronisk søknad trenger du en elektronisk ID for å logge inn. Vi gjør oppmerksom på at du blir bedt om å oppgi fullt fødsels- og personnummer når du søker om helse- og omsorgstjenester.  

Elektronisk søknadsskjema Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.

Elektronisk samtykkeskjema Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.

Dersom du ikke har mulighet til å søke elektronisk kan du printe ut en papirversjon av søknadskjema pdf, 43 kB, åpnes i nytt vindu.. Papirsøknad kan du også få utlevert ved Ringsaker kommunes Innbyggerservice i Brugata 2 i Brumunddal. Fyll ut dette og send det, med vedlegg, til vår adresse. Eller lever det fysisk i vår postkasse ved inngangen til NAV bygget i Nordåsvegen 4, Brumunddal.

Dersom du ønsker å gjøre deg kjent med de saksdokumentene som ligger til grunn for vurdering og avgjørelse, har du som hovedregel rett til innsyn i dokumentene i henhold til lov av 10. februar 1967 om behandlingsmåten i forvaltningssaker (fvl.) § 18. Dersom du ønsker innsyn, kan du ta kontakt med enhet tjenestetildeling eller sende brev med krav om innsyn. 

Du vil motta vedtak, som du har klagerett på. Opplysninger om klageretten vil bli omtalt i det enkelte vedtak.

Ved behov for bistand utover de ansattes veiledningsplikt, kan pasient. Og brukerombudet i Innlandet kontaktes. Ombudet skal ivareta pasientenes og brukernes behov, interesser og rettsikkerhet. Telefonnummer: 62 55 14 90.

Enhet tjenestetildeling og samordning er kommunens koordinerende enhet. Dette innebærer følgende sentrale oppgaver:

  • Legge til rette for brukermedvirkning.
  • Ha oversikt over tilbud innen habilitering og rehabilitering.
  • Systemansvar for individuell plan og koordinator.
  • Bidra til samarbeid på tvers av fagområder, nivåer og sektorer.
  • Ivareta familieperspektivet.
  • Sikre informasjon til befolkningen og samarbeidspartnere.
  • Motta interne meldinger om mulig behov for habilitering og rehabilitering.

Jamfør forskrift om habilitering og rehabilitering, individuell plan og koordinator skal kommunen:

  • Sikre at pasient og bruker får et helhetlig, koordinert og individuelt tilpasset tjenestetilbud.
  • Sikre pasient og brukers medvirkning og innflytelse.
  • Styrke samhandlingen mellom tjenesteyter og pasient og bruker og eventuelt pårørende.
  • Styrke samhandlingen mellom tjenesteyterne på tvers av fag, nivåer og sektorer.

Sist oppdatert